Všeobecné obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup vstupeniek na podujatia prostredníctvom internetového obchodu zoznamuju.sk, prevádzkovaného spoločnosťou:

Obchodné meno: Peppa s.r.o.

Sídlo: Lidické Námestie 916/1, 040 22 Košice – mestská časť Dargovských hrdinov

IČO: 51843838

DIČ: 2120806721

IČ DPH: SK2120806721, podľa §7a, registrácia od 6.5.2020

E-mail: info@zoznamuju.sk

Telefón: 0915 334 931

1. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je kúpa elektronickej vstupenky na konkrétne podujatie. Po úhrade zákazník obdrží vstupenku vo forme e-mailu alebo PDF súboru.

2. Objednávka a platba

  • Objednávky sa vytvárajú prostredníctvom internetového obchodu.

  • Platba je možná kartou, cez Google Pay alebo Apple Pay.

  • Po úspešnej platbe zákazník automaticky dostane vstupenku na e-mail.

3. Storno, zmeny a zrušenie podujatia

  • Vzhľadom na charakter produktu (vstupenka na jednorazové podujatie) nie je možné odstúpiť od zmluvy v zmysle §7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z.

  • V prípade zrušenia podujatia zo strany organizátora bude zákazník informovaný e-mailom a má nárok na:

    • presunutie vstupenky na nový termín,

    • alebo vrátenie vstupného podľa Zásad vrátenia peňazí.

Organizátor si vyhradzuje právo:

  • zmeniť dátum, čas alebo miesto konania podujatia z dôvodu nepredvídaných okolností (napr. choroba účinkujúcich, technické prekážky),

  • urobiť zmeny v programe podujatia, pokiaľ sa tým nemení celkový charakter akcie.

4. Reklamačný poriadok

  • Ak zákazník neobdrží vstupenku po úspešnej platbe, má nárok na opätovné zaslanie alebo vrátenie peňazí.

  • Reklamácie je možné uplatniť e-mailom do 14 dní od objednávky.

  • Reklamácie vybavujeme najneskôr do 30 dní odo dňa ich doručenia, v súlade so zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

5. Zásady vrátenia peňazí

  • V prípade zrušenia podujatia organizátorom budú peniaze vrátené najneskôr do 10 pracovných dní od potvrdenia storna.

  • V prípade zmeny termínu má zákazník možnosť vstupenku využiť v novom termíne alebo požiadať o vrátenie vstupného.

  • Vrátenie prebieha rovnakou metódou, akou bola vykonaná platba (pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak).

6. Ochrana osobných údajov

  • Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou EÚ a SR (najmä Nariadenie GDPR).

  • Viac informácií nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný v pätičke stránky.

7. Záverečné ustanovenia

  • Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na stránke.

  • Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť. O zmenách budú zákazníci informovaní zverejnením na webovej stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 17. 6. 2025